Általános szerződési feltételek

Az alábbi feltételek szabályozzák az oldalon leadott rendelések teljesítését. Kérjük, a rendelés előtt olvassa el őket. A rendelési űrlap elküldésével Ön kijelenti, hogy a feltételeket megismerte és elfogadja.

1. Az eladó adatai

Az eladóval a fenti e-mail-címen és telefonszámon veheti fel a kapcsolatot. Az eladó a termékeket távollévők között kötött szerződés keretében, kizárólag Magyarország területére értékesíti.

2. A termék

Az értékesített termék az Arteolin melegítő hatású testápoló gél, 30 ml-es kiszerelésben. A termék kozmetikai termék, kizárólag külső használatra, ép bőrre. Nem gyógyszer, nem gyógyhatású készítmény, nem orvostechnikai eszköz és nem étrend-kiegészítő. Betegség kezelésére, gyógyítására, megelőzésére vagy egészségi állapot javítására nem szolgál, és ilyen hatást nem ígérünk. A termék összetevőit, használati módját és óvintézkedéseit a főoldal, valamint a termék dobozán és tégelyén található felirat tartalmazza.

3. Ár

• Az Arteolin egy tégelyének (30 ml) ára 9 900 Ft, amely az általános forgalmi adót tartalmazza, amennyiben az az adott értékesítésre vonatkozik.
• Az egységár minden esetben ugyanennyi: 1 tégely 9 900 Ft, 2 tégely 19 800 Ft, 3 tégely 29 700 Ft. Mennyiségi felár vagy kedvezmény nincs.
• A kiszállítás Magyarország területén díjmentes.
• Az átvételkor fizetendő végösszeg a rendelési űrlapon a mennyiség kiválasztásakor látható, és azonos a telefonos visszaigazoláskor közölt összeggel. Rejtett költség nincs.

4. A megrendelés menete

1. Ön az oldalon megadja a nevét és a telefonszámát, kiválasztja a kívánt mennyiséget (1–3 tégely), elfogadja a feltételeket, és elküldi az űrlapot.
2. Az űrlap elküldése rendelési igénynek minősül, amely után az oldal visszaigazoló üzenetet jelenít meg. Ez az üzenet a kérés beérkezését jelzi, még nem a szerződés létrejöttét.
3. Munkatársunk telefonon felhívja Önt, ismerteti a rendelés részleteit, egyezteti a szállítási címet, és megerősítést kér. A szerződés a telefonos visszaigazolás időpontjában jön létre.
4. Ha a megadott számon többszöri próbálkozásra sem érjük el, a rendelési igényt nem tudjuk teljesíteni, és azt törölhetjük. Ilyenkor a rendelést újra leadhatja.

A szerződés magyar nyelven jön létre, elektronikusan nem kerül iktatásra, de a rendelés adatait a jogszabályi kötelezettségeink szerint megőrizzük. Az adatbeviteli hibákat a telefonos visszaigazolás során javíthatja.

5. Szállítás

A csomagot a nemzeti postai vagy futárszolgáltatók valamelyike kézbesíti a telefonon egyeztetett magyarországi címre vagy átvételi pontra. A jellemző szállítási idő a telefonos visszaigazolástól számítva 2–5 munkanap. Ez tájékoztató adat; a tényleges kézbesítés a szolgáltató terheltségétől függően eltérhet. Külföldre nem szállítunk. Részletek a Szállítás és fizetés oldalon.

6. Fizetés

A fizetés utánvéttel, a csomag átvételekor történik a kézbesítőnek. Előre fizetni nem kell. A csomag átvételekor kérjük, ellenőrizze a küldemény sértetlenségét. Sérülés esetén a szolgáltatónál kérjen jegyzőkönyvet, és erről értesítsen bennünket is.

7. Elállási jog

Fogyasztóként Ön a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a csomag átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Cégünk vállalása, hogy az elállást a termék felbontása esetén is elfogadjuk. Az elállás részletes szabályait az Elállás és visszaküldés oldal tartalmazza.

8. Szavatosság és panaszkezelés

Hibás teljesítés esetén Önt a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. A hibát a felfedezéstől számított észszerű időn belül, de legfeljebb a teljesítéstől számított két éven belül jelezheti. A panasz benyújtásának módját a Panaszkezelés és jótállás oldal írja le.

9. Használati és biztonsági tudnivalók

A termék használata előtt olvassa el a doboz és a tégely feliratát, valamint a főoldalon közölt óvintézkedéseket. Ne használja a terméket 3 év alatti gyermekeken, várandósság vagy szoptatás idején, sérült bőrön, illetve ha valamelyik összetevőre érzékeny. Az eladó nem felel a termék rendeltetésellenes használatából eredő károkért.

10. Felelősség tartalmi állításokért

Az oldalon szereplő tájékoztatás általános jellegű, nem orvosi tanács, és nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot vagy kezelést. Egészségi panasz esetén forduljon orvoshoz vagy gyógyszerészhez.

11. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató vonatkozik.

12. Vitarendezés

Vitás esetben először a fenti elérhetőségeken próbáljuk a problémát rendezni. Ha ez nem vezet eredményre, Ön a lakóhelye szerint illetékes területi békéltető testülethez fordulhat, illetve a fogyasztóvédelmi hatóságnál élhet panasszal. A szerződésre a magyar jog az irányadó, az Ön lakóhelye szerinti kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések sérelme nélkül.

13. Egyéb rendelkezések

A feltételek módosítása a már megkötött szerződéseket nem érinti. A rendelés leadásakor mindig az aktuálisan közzétett változat érvényes.