Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató elmondja, milyen személyes adatokat kérünk Öntől a megrendelés leadásakor, mire használjuk őket, meddig őrizzük meg és hogyan gyakorolhatja jogait. Kevés adatot kérünk, és csak azt, ami a rendelés teljesítéséhez szükséges.
1. Ki az adatkezelő?
A személyes adatok kezelője az alábbi vállalkozás, amely az Arteolin testápoló gél értékesítését végzi Magyarország területén:
| Cégnév | Feast |
|---|---|
| Cím | 2800 Stanford Ave, Los Angeles, CA 90011-2018, Egyesült Államok |
| [email protected] | |
| Telefon | +36 30 672 8451 |
| Google Ads profilazonosító | 2415-3476-3071 |
Adatkezelési kérdésekkel, kérelmekkel a fenti e-mail-címen vagy telefonszámon fordulhat hozzánk.
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
A rendelési űrlapon két adatot kérünk:
| Adat | Mire használjuk | Jogalap |
|---|---|---|
| Név | A megrendelő azonosítása, a rendelés rögzítése, megszólítás a telefonos egyeztetés során, a csomag címzettjének megjelölése. | Szerződés megkötésére irányuló lépések és a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont). |
| Telefonszám | A rendelés telefonos visszaigazolása, a szállítási adatok egyeztetése, a futárszolgálattal való kapcsolattartás, a csomag kézbesítéséhez szükséges értesítések. | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont). |
| Rendelt mennyiség (1–3 tégely) | A rendelés összegének kiszámítása és a csomag összeállítása. | Szerződés teljesítése. |
A szállítási címet nem az űrlapon, hanem a telefonos visszaigazolás során kérjük el, és a rendelés teljesítéséhez használjuk fel. Bankkártya- vagy egyéb fizetési adatot nem kérünk és nem tárolunk, mert a fizetés a csomag átvételekor, utánvéttel történik.
Nem kérünk Öntől egészségügyi adatot, és az űrlapon nincs is olyan mező, amelybe ilyet meg kellene adnia. Kérjük, ne is írjon ilyet az e-mailjeiben.
3. Automatikusan keletkező technikai adatok
Az oldal üzemeltetése során a tárhelyszolgáltató szervere technikai naplót vezethet (IP-cím, időpont, a kért oldal, a böngésző típusa). Ezek az adatok az oldal biztonságos működéséhez, a visszaélések és a hibák kiszűréséhez szükségesek, és nem kapcsolódnak össze a megrendelési adatokkal. Az oldal nem használ analitikai eszközt, hirdetési pixelt vagy nyomkövető szolgáltatást, és nem tölt be külső forrásból betűtípust, képet vagy szkriptet.
4. Meddig őrizzük az adatokat?
- A rendelés adatait a teljesítés és az esetleges elállás, reklamáció rendezése után is megőrizzük a számviteli és adójogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges ideig; ez a hatályos szabályok szerint jellemzően 8 év.
- Ha a rendelést nem erősíti meg telefonon, vagy azt Ön nem kívánja folytatni, a név és a telefonszám törlésre kerül, legkésőbb 30 napon belül.
- A szerver technikai naplóit a tárhelyszolgáltató a saját rendje szerint, rövid ideig őrzi.
5. Kinek adjuk át az adatokat?
Az adatokat nem adjuk el, nem hasznosítjuk marketingcélra, és nem adjuk át hirdetési partnereknek. Kizárólag akkor kerülnek harmadik félhez, ha ez a rendelés teljesítéséhez elengedhetetlen:
- a csomagot kézbesítő postai vagy futárszolgálat: név, telefonszám, szállítási cím, utánvét összege;
- az oldal tárhelyét és az e-mail-szolgáltatást nyújtó szolgáltató, amely az adatokat a mi megbízásunkból, technikai módon kezeli;
- hatóság, ha erre jogszabály kötelez.
Az adatkezelő az Amerikai Egyesült Államokban működik, ezért az adatok feldolgozása harmadik országba történő adattovábbítással járhat. Ilyen esetben az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott megfelelő garanciák (például általános szerződési feltételek) mellett történik. Kérésére tájékoztatást adunk az alkalmazott garanciákról.
6. Az Ön jogai
Az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján Ön:
- tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó adatot, és hozzáférhet azokhoz;
- kérheti a pontatlan adatok helyesbítését;
- kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek már nincs jogalapja;
- kérheti az adatkezelés korlátozását;
- tiltakozhat az adatkezelés ellen;
- kérheti az adatai hordozhatóságát;
- hozzájárulása alapján történő kezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmét a fenti elérhetőségeken jelezheti. A kérelemre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ha ez szükséges, e határidő további két hónappal meghosszabbítható, erről Önt tájékoztatjuk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy adatainak kezelése során sérültek a jogai, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; www.naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és az Ön választása szerint a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
8. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól és törléstől. Az űrlap adatai a szerverre kerülnek, ahonnan a rendelés feldolgozására kijelölt munkatársaink férnek hozzá. Az adatok kezelésében részt vevő személyek titoktartásra kötelezettek.
9. Kiskorúak
A rendelési űrlapot csak nagykorú személy töltheti ki. Tudatosan nem gyűjtünk adatot 18 év alatti személyektől.
10. A tájékoztató módosítása
Ha az adatkezelés feltételei megváltoznak, a tájékoztatót ezen az oldalon módosítjuk. A rendelés leadásakor mindig az éppen elérhető változat vonatkozik Önre.